- Apoio e comunicação ao Cliente;
- Análise e tratamento de reclamações de Clientes;
- Elaboração de 8D-Report com especial incidência nas ações corretivas e preventivas;
- Seguimento sistemático das devoluções cliente;
- Efetuar a Avaliação da Satisfação dos Clientes;
- Atualização de documentação nomeadamente FMEA, Planos de Controlo, Gamas Operatórias;
- Elaborar estatísticos das reclamações;
- Efetuar o seguimento dos clientes, nomeadamente através de visitas;
- Assegura a obtenção e difusão interna das especificações/requisitos/e ou características especiais de Cliente;
- Coordenar alterações de Engenharia após SOP;
- Participar no processo de melhoria contínua;
- Desenvolvimento das competências dos colaboradores;
- Cria as condições para a motivação dos colaboradores;
Competências Mínimas:
- Formação académica Licenciatura;
- Conhecimentos de línguas (Inglês);
- Experiência de 2 anos em função similar;
- Formação em SPC, FMEA, APQP, MSA, PPAP, auditorias do Sistema de Gestão Integrado e toda a documentação sobre metodologias e ferramentas do Sistema de Gestão Integrado, aplicadas e exigidas no sector automóvel;
- Conhecimentos de desenho técnico;

Oferta:
- Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante, e, possibilidade de integração nos quadros de uma empresa de referência no setor automóvel.

Os interessados deverão enviar a sua candidatura para o seguinte endereço de e-mail:
recrutamento@inoveplastika.com