O assistente de navegação é uma ferramenta para pessoas que utilizam um leitor de ecrã ou atalhos de teclado e pode ser utilizado no Facebook. Se utilizar um leitor de ecrã, o assistente de navegação é sempre o primeiro elemento na página, mesmo quando não poder ser visto visualmente.

Para abrir o assistente de navegação, prime Alt + / em qualquer parte do Facebook. Também podes premir a tecla de tabulação para mover o foco da barra de ferramentas do teu browser para a página web.

O assistente de navegação é uma barra de menus que contém três menus: Secções desta Página, Outras Páginas no Facebook e Ajuda sobre Acessibilidade.

O menu Secções desta Página apresenta uma lista das zonas de pontos de referência existentes na página atual. Todas as páginas no Facebook estão divididas em grandes secções denominadas zonas de pontos de referência. A maioria das páginas no Facebook inclui uma zona de conteúdo principal. Por exemplo, se estiveres no teu perfil, a zona de conteúdo principal inclui a tua cronologia. Se uma página do Facebook incluir uma zona de conteúdo principal, a mesma será listada como o primeiro em Secções desta Página.

Alguns exemplos de outras zonas que podes encontrar em Secções desta Página são Pesquisar, Navegar no Facebook e Conversar com Amigos.

Para moveres o foco do teclado para uma das secções no menu, prime Enter.

O menu Outras Páginas no Facebook lista páginas para além da tua página iniciar e Feed de Notícias. Alguns exemplos de páginas que poderás encontrar neste menu são o Perfil, as Notificações e as Definições.

Para moveres o foco do teclado para uma das páginas no menu, prime Enter.

O menu Acesso à Ajuda apresenta uma lista dos recursos de acessibilidade no Facebook. Entre estes estão incluídos recursos autosserviço de funcionalidades de acessibilidade no Facebook e um formulário para enviar opiniões acerca da acessibilidade no Facebook.

Podes utilizar atalhos do teclado do Facebook com os seguintes leitores de ecrã:

Existem vários leitores de ecrã de terceiros disponíveis. Sabe que leitores de ecrã podes utilizar com o Facebook.

Não. Não é possível desativar os atalhos de teclado do Facebook.

Podes melhorar o desempenho dos teus atalhos de teclado ao atualizares os teus browsers e sistemas operativos. Os atalhos de teclado só funcionam se não estiveres num campo de entrada de edição.

Caso te tenhas deparado com problemas com o software ou hardware de assistência no Facebook, utiliza este formulário para entrares em contacto connosco. Inclui o máximo de informação possível para nos ajudar a compreender o problema.

Caso te tenhas deparado com problemas com o Facebook que não estão relacionados com a tecnologia de assistência, sabe como denunciar uma funcionalidade danificada.

Se estiveres num computador Mac, experimenta utilizar o leitor de ecrã incorporado da Apple, o VoiceOver. Se o teu Mac utilizar o OS X El Capitan e não tiveres som ao utilizares o VoiceOver com o Google Chrome, experimenta mudar para outro browser (por ex.: o Safari).

Se estiveres num computador Windows, experimenta utilizar:

Se estiveres num telemóvel ou tablet, experimenta utilizar:

Quando te registas numa conta ou passas por uma verificação de segurança no Facebook, poderás ter de preencher um captcha ao escreveres manualmente um grupo de letras e números que são apresentados no teu ecrã.

Se estiveres a utilizar o Facebook com um leitor de ecrã, existem alternativas de áudio aos captchas escritos. Para utilizares um captcha áudio e ouvires as letras e os números que tens de escrever, clica num captcha áudio. Se tiveres quaisquer problemas com o captcha áudio, utiliza este formulário para entrares em contacto connosco.

Pode ser difícil passar alguns dos nossos pontos de verificação de segurança com tecnologia de apoio. Se adicionares um número de telemóvel à tua conta do Facebook, terás uma forma diferente de verificar a tua conta caso precises de passar algum destes pontos de verificação. Tem em atenção que estes pontos de verificação podem necessitar de acesso à Internet.

Podes adicionar um número de telemóvel a partir das tuas definições móveis. Estes pontos de verificação existem para beneficiar todas as pessoas que utilizam o Facebook, pelo que estamos a trabalhar para torná-los mais acessíveis.

Sabe como controlar quem pode ver a tua informação de contacto no teu perfil.

O VoiceOver é o leitor de ecrã incorporado da Apple. Para ativares ou desativares o VoiceOver no teu computador, prime Comando + F5.

Para ativares ou desativares o VoiceOver no teu dispositivo iOS móvel:

Se as datas estiverem a ser lidas como números (por ex.: 2014 como "dois, zero, um, quatro" em vez de "dois mil e catorze") pelo VoiceOver no computador, experimenta alterar a tua definição de verbosidade.

Para alterares a definição de verbosidade:

Desenha a letra "Z" com dois dedos para ignorares um menu pop-up enquanto utilizas o VoiceOver com o Facebook no teu iPhone ou iPad.

O texto alternativo automático é uma funcionalidade que utiliza a tecnologia de reconhecimento de objetos para criar uma descrição de uma foto para a comunidade cega ou com perda de visão. A descrição fornecida por texto alternativo automático não pode ser editada.

Para ouvires o texto alternativo automático de uma foto, acede ao Facebook com um leitor de ecrã e foca a imagem. Se forem identificados objetos, ouves uma lista dos itens que a foto possa conter.

Se estiveres a utilizar a app Facebook para Android, podes utilizar o texto alternativo automático para ouvires uma descrição das fotos antes de as carregares. Para ouvires uma descrição de uma foto antes de a carregares, abre o Facebook através do TalkBack e mantém premida (toca duas vezes e mantém premida) a foto no teu rolo da câmara.

Se estiveres a navegar no Facebook através de mbasic.facebook.com, tens de alterar a utilização de dados para Mais para utilizares texto alternativo automático:

O texto alternativo automático é suportado nos seguintes idiomas:

• Árabe
• Bengali
• Chinês
• Inglês
• Francês
• Alemão
• Gujarati
• Hebraico
• Hindi
• Italiano
• Japonês
• Coreano
• Marati
• Português
• Espanhol
• Tâmil
• Telugo
• Tailandês
• Turco
• Vietnamita

Se tiveres problemas com esta funcionalidade, denuncia a situação.

Podes adicionar legendas a um vídeo para o tornares acessível a um público mais vasto com o formato de ficheiro SubRip (.srt). Se estás a começar, sabe mais sobre a convenção de nomes de ficheiros .srt e os problemas de formatação comuns de ficheiros .srt.

Para adicionares legendas ao teu vídeo:

Para adicionares legendas noutros idiomas, repete os passos 4 a 7 para cada idioma adicional que pretendas adicionar.

Para eliminares legendas de um vídeo que carregaste:

Sabe como adicionar legendas ao vídeo da tua Página.

Podes adicionar legendas ao vídeo da tua Página para o tornares acessível a um público mais vasto. Podes gerar legendas automaticamente e editá-las ou podes carregar um ficheiro SubRip (.srt).

Certifica-te de que os teus ficheiros de legenda têm a formatação e o nome corretos antes de carregares os mesmos.

Para adicionares legendas a um vídeo existente na tua Página, localiza a publicação na cronologia da tua Página, clica em no canto superior direito, seleciona Editar Publicação e segue os passos acima.

Nota: as pessoas que virem o vídeo da tua Página com o som desativado verão automaticamente as legendas. As pessoas que virem o teu vídeo com o som ativado terão de ativar as legendas para poderem vê-las. O idioma no qual as pessoas veem as legendas é determinado pelo seu idioma preferencial.

A convenção de nomes para ficheiros SubRip (.srt) é:

Abaixo estão as listadas as combinações válidas de códigos de idioma e país. Sabe como utilizar um ficheiro .srt para adicionares legendas ao teu vídeo ou ao vídeo da tua Página.

Podes incluir legendas para tornares as tuas fotos e as fotos que adicionas a notas mais acessíveis. As legendas das fotos fornecem um texto de descrição para as pessoas que as veem com tecnologias de assistência.

Para adicionares uma legenda à tua foto antes de a publicares:

Também utilizamos texto automático alternativo para gerar descrições de fotos automaticamente para a comunidade invisual ou com perda de visão.

Podes ativar ou desativar as definições de reprodução automática de vídeos do Facebook. Para impedires a reprodução automática de vídeos no computador:

Sabe como desativar a reprodução automática de vídeos no teu telemóvel.

Podes ajustar o aspeto das legendas do vídeo nas definições de vídeo.

Nota: As definições das tuas legendas apenas se aplicam a vídeos que vês num computador.

Podes ajustar o aspeto das legendas do vídeo nas definições do dispositivo.

Podes ajustar as tuas definições de vídeo para garantires que as legendas são mostradas em vídeos, sempre que estiverem disponíveis.

Nota: As definições das tuas legendas apenas se aplicam a vídeos que vês num computador.

Se estiveres a utilizar um dispositivo iOS, podes ajustar as definições do dispositivo para mostrar legendas, sempre que estiverem disponíveis.

É possível que publicações de texto curtas apareçam maiores do que as preferências do dispositivo que tenhas selecionado.

Para ajustares o tamanho do texto do Facebook num computador, utiliza a funcionalidade de zoom incorporada do teu browser:

Para ampliares ou reduzires o Facebook para telemóvel, utiliza a funcionalidade Zoom (em iOS) ou Ampliar (em Android).

Também podes ajustar o tamanho do texto do teu dispositivo para aumentares a visibilidade.

Se estiveres a utilizar um computador Apple:

Se utilizares um dispositivo Windows, podes alterar as definições de contraste nas definições Facilidade de Acesso.

Para ajustares o contraste do texto do Facebook num dispositivo iOS:

Para ajustares o contraste do texto do Facebook num dispositivo Android:

Para abrires as definições de conversa na app Messenger para iOS com o VoiceOver:

Para iniciares uma nova conversa em Messenger.com com um leitor de ecrã:

Para responderes a uma mensagem em Messenger.com com um leitor de ecrã:

Para navegares no teu Feed de Notícias na app Facebook para iOS com o VoiceOver:

Para gostares, comentares ou partilhares uma publicação com um leitor de ecrã:

Para reagires a uma publicação com um leitor de ecrã:

Para fazeres com que o teu telemóvel ou tablet iOS leia os conteúdos do Feed de Notícias sem utilizar o VoiceOver, ativa a opção Enunciar Seleção ou Enunciar Conteúdo do Ecrã:

Para ativares a opção Enunciar Seleção ou Enunciar Conteúdo do Ecrã:

Para utilizares a opção Enunciar Seleção, acede ao teu Feed de Notícias, toca e mantém premida uma publicação com um dedo e, em seguida, seleciona Enunciar.

Para utilizares a funcionalidade Enunciar Conteúdo do Ecrã, acede ao teu Feed de Notícias e passa dois dedos pelo ecrã, de cima para baixo desde a parte superior.

Nota: se estiveres a navegar através dos cabeçalhos com um leitor de ecrã, poderás ouvir a repetição de cabeçalhos semelhantes devido ao que aparece no ecrã. Se continuares a leitura abaixo do cabeçalho, vais ouvir as atualizações de diferentes publicações.