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Histórias
Compreender as estatísticas das histórias do Facebook e do Instagram
As estatísticas do Facebook Stories e do Instagram Stories podem ajudar-te a compreender como os teus conteúdos se estão a sair junto do teu público.
Podes ver as estatísticas do desempenho das histórias recentes da tua Página assim que ativares as Estatísticas das histórias. Para ativares as Estatísticas das histórias, tens de ser membro da administração da Página.
As fotos e os vídeos só vão estar visíveis na história da tua Página durante 24 horas, mas vão permanecer visíveis nas Estatísticas durante 28 dias.
Para veres as tuas Estatísticas das histórias:
- Acede à tua Página e clica em Estatísticas na parte superior;
- Clica em Histórias na coluna da esquerda. Se for a primeira vez que pretendes utilizar as Estatísticas, clica em Ativar.
A partir daqui, podes ver os indicadores das histórias recentes da tua Página.
Indicadores de histórias
Nesta secção, podes clicar numa categoria (por ex.: Acessos Individuais) para veres um resumo e obteres uma vista de gráfico dos últimos 28 dias. Os indicadores incluem:
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Acessos Individuais | O número de pessoas individuais que visualizaram uma ou mais histórias ativas nos últimos 28 dias. Este número é atualizado diariamente. |
| Interações | O número total de interações, respostas e reações às tuas histórias nos últimos 28 dias. Este número inclui reações, interações com stickers, ações de passar o dedo para cima, toques no perfil, respostas e partilhas. |
| Histórias Publicadas | O número total de histórias publicadas por todos os administradores nos últimos 28 dias, excluindo as histórias ativas. |
Nesta secção, podes descobrir os visualizadores das histórias da tua Página nos últimos 28 dias. Tem em atenção que poderás não conseguir ver estes dados se as tuas histórias forem vistas por um público pequeno.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Idade e Género | A segmentação do teu público por género e faixa etária. |
| Localização | Os países e as cidades em que as pessoas visualizaram as tuas histórias. Clica numa categoria (Cidades ou Países) e, em seguida, clica em Ver mais para veres uma lista completa. |
Para alterares os indicadores que vês nesta secção, clica em Adicionar coluna à direita. Clica para selecionares os teus indicadores preferidos e, em seguida, clica em Confirmar.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Publicado | A data e hora em que a história da Página foi criada, juntamente com o seu estado atual (por ex.: Ativo, Terminou). Ativo: um administrador ou editor da tua Página criou a história nas últimas 24 horas e esta ainda está visível para o público. Terminou: já se passaram mais de 24 horas desde que a história da tua Página foi criada e que esta já não está visível para o público. |
| História | Uma miniatura da história da tua Página. Podes clicar na imagem para veres informações adicionais. |
| Ações Individuais de Abertura de Histórias | O número de pessoas individuais que abriram a história da tua Página. |
| Toques para Avançar | O número de vezes que alguém tocou para avançar para a próxima foto ou o próximo vídeo na tua história. |
| Toques para Retroceder | O número de vezes que alguém tocou para regressar a uma foto ou um vídeo anterior na tua história. |
| Passagens do Dedo para Avançar | O número de vezes que alguém passou o dedo para avançar para a próxima história da conta. |
| Saídas | O número de vezes que alguém saiu do visualizador de histórias para regressar ao Feed de Notícias. |
| Interação Total | O número total de ações realizadas a partir da história da tua Página, incluindo reações, respostas, partilhas, interações com stickers, toques e passagens. |
| Visitas na Página | O número de pessoas que tocaram no nome da Página no canto superior esquerdo da história da tua Página. |
| Partilhas | O número de pessoas que partilharam a história da tua Página ao tocar no botão Partilhar localizado na parte inferior da história, incluindo partilhas no Messenger ou na própria história. |
| Ações de Passar o Dedo para Cima | O número de vezes que alguém passou o dedo para cima numa ligação ou botão de apelo à ação localizado na parte inferior da história da tua Página. |
| Respostas | O número de respostas na história da tua Página, incluindo respostas por texto ou GIF. |
| Interações com Stickers | O número de vezes em que alguém tocou nos stickers da história da tua Página, incluindo stickers de reações, stickers de perguntas, stickers de questionários, votações em sondagens, stickers de classificação ou sondagens com niveladores. |
| Reações | O número de pessoas que reagiram à história da tua Página. |
Sabe mais sobre como partilhar nas histórias da tua Página.
As Estatísticas do Instagram ajudam-te a saber mais sobre os teus seguidores e sobre as pessoas que interagem com o teu negócio no Instagram. Por exemplo, vais encontrar estatísticas relativamente ao género, à faixa etária e à localização. Também podes ver quais as publicações e histórias que o teu público vê e com as quais interage mais. As estatísticas e os indicadores acerca da tua conta também incluem atividades pagas. O alcance, as contas alcançadas, as impressões e as impressões por dia refletem as atividades pagas e as atividades orgânicas.
Antes de começares
- Certifica-te de que convertes o teu perfil numa conta comercial.
Ver as estatísticas da tua conta comercial
Para veres as estatísticas:
- Acede ao teu perfil;
- Toca em
;
- Toca em Estatísticas;
- Seleciona publicações, histórias ou promoções específicas cujas estatísticas pretendes ver. Também podes saber mais sobre o teu público.
No separador Atividade, podes monitorizar as Interações, o Alcance e as Impressões semanais. O separador Conteúdos permite-te ver o desempenho das tuas publicações, histórias e promoções. O separador Público fornece estatísticas importantes sobre o teu público, incluindo o aumento do número de seguidores ao longo do tempo.
O Facebook pode ajudar a expandir a tua grande, média ou pequena empresa. Descobre as novidades mais recentes para anunciantes e muito mais na nossa Página do Facebook Business.