Viewpoints Support Center

• Descarrega a app Study para o teu telemóvel principal.
• Segue os passos para configurar o programa Study.
• Vai às definições do teu telemóvel e dá acesso à app Study aos teus dados de utilização de apps ao ativar a permissão para utilização de apps para a app Study nas definições do teu dispositivo. Se não ativares esta permissão, não vais poder participar no programa Study. Esta permissão pode ser desativada a qualquer momento nas definições do teu telemóvel.
• A app Study é executada em segundo plano, pelo que podes utilizar o teu telemóvel normalmente.
• A participação no programa Study no Viewpoints está disponível apenas por convite, com base nas necessidades do programa e na tua localização.
• Deves certificar-te de que estás a utilizar a versão mais recente da app Study e de que instalas as atualizações. Por exemplo, para que todos os erros sejam corrigidos para poderes participar no programa Study, é importante que a app Study esteja atualizada.
• Podes sair do programa Study a qualquer momento. A tua participação no programa Study vai manter-se até que saias do programa Study ou até a tua inscrição ser anulada.

Vais receber 500 pontos por cada semana de participação no programa Study (ou seja, a ativação da permissão para utilização da app). Vais ver uma notificação na app Study quando estiveres a participar.

As estatísticas deste programa ajudam-nos a saber quais são as apps que as pessoas valorizam e como são utilizadas. Desta forma, podemos criar produtos melhores para a Meta e para a comunidade.

Através da app Study, recolhemos e analisamos os dados de utilização sobre as apps instaladas no teu dispositivo durante a tua participação no programa Study ("dados de utilização de apps"). Isto inclui informações sobre:

• As apps instaladas no teu telemóvel, incluindo as apps novas que descarregaste durante a tua participação no programa Study.
• O tempo que gastas a utilizar apps.
• O teu país, dispositivo móvel, tipo de rede, operadora de rede e definições de idioma.
• As funcionalidades que utilizas em determinadas apps, como o ecrã inicial ou os ecrãs de suporte.
• Os nomes dos prestadores de serviços apresentados nas tuas apps, como redes de publicidade.
• Para uma maior clareza, os dados de utilização de apps não incluem identificações de utilizadores, palavras-passe ou conteúdos que as pessoas partilham, incluindo mensagens

• As tuas informações ajudam-nos a obter estatísticas para negócios e para a pesquisa de produtos. Por exemplo, podemos utilizar as estatísticas para compreender quais são as apps que são utilizadas por homens em França numa determinada faixa etária, o que nos ajudaria a compreender que apps são úteis para esse segmento da população e de que forma podemos melhorar os nossos serviços para o mesmo.
• As tuas informações ajudam-nos a saber que apps as pessoas valorizam e como são utilizadas.
• As tuas informações ajudam-nos a compreender melhor a nossa comunidade para melhorar os produtos das empresas da Meta.

Utilizamos as informações associadas às tuas contas do Facebook e do Instagram em conjunto com os dados de utilização de apps recolhidos através do programa Study para criar estatísticas de dados que refletem a maioria da população. As informações que recolhemos incluem:

• Dados demográficos: informações relativas à idade, ao género e à localização associadas às tuas contas do Facebook e do Instagram.
• Criação da conta: as datas em que te convidaram a aderir ao Facebook ou ao Instagram, em que criaste uma conta e em que a tua conta foi confirmada.
• Preferências de apps: o modelo do dispositivo, o sistema operativo ou o browser que utilizas para aceder ao Facebook ou ao Instagram, o teu dispositivo principal e as tuas definições de idioma preferencial.
• Interações das apps e dados derivados do Facebook e do Instagram: o número de amigos, pedidos de amizade e seguidores que tens, os tipos e o número de páginas e pessoas que segues, se tens ou não uma foto de perfil e os teus interesses.

Também utilizamos as datas em que acedeste ao Facebook e ao Instagram e as informações sobre os teus níveis de atividade em cada app.

• Não adicionamos os dados de utilização de apps que recolhemos através da tua participação no programa Study a contas noutros produtos das empresas da Meta.
• Os teus dados de utilização de apps recolhidos através do programa Study não vão ser utilizados para personalizar a tua experiência (incluindo para fornecer e melhorar anúncios para ti e para outras pessoas) nos produtos das empresas da Meta.
• Para obter mais informações sobre a recolha e a utilização de dados nos programas do Viewpoints, consulta a nossa Política de Dados do Viewpoints da Meta.

• A app Study é utilizada para facilitar o programa Study.
• O programa Study partilha informações com o Viewpoints para que este possa fornecer-te o serviço em de acordo com os Termos, por exemplo, o Study partilha informações com o Viewpoints sobre se estás a participar no programa Study para permitir que recebas os teus pontos e as tuas recompensas.
• O programa Study também vai partilhar determinadas informações com o Viewpoints caso peças uma cópia das tuas informações através da opção Como posso pedir um relatório das minhas informações do Viewpoints.
• Não são partilhados quaisquer dados de utilização de apps com a app Viewpoints.

As pessoas que estão a participar no programa Study não podem partilhar o respetivo telemóvel com outras pessoas nem permitir que outras pessoas acedam ou utilizem o mesmo.

• Se detetarmos que outra pessoa utilizou o teu dispositivo, não vamos utilizar os dados recolhidos desse dia e esses dados vão ser eliminados.
• Ainda assim, vais receber 500 pontos correspondentes à participação durante uma semana.
• Para obter mais informações sobre a recolha e utilização de dados nos programas do Viewpoints, consulta a nossa Política de Dados.

• Se desativares a permissão para utilização de apps para a app Study nas definições do teu dispositivo, vamos fornecer-te instruções sobre como voltar a ativá-la.
• Se voltares a ativar a permissão para utilização de apps para a app Study nas definições do teu dispositivo, vamos começar a recolher e a analisar os dados de utilização de apps, o que pode incluir os dados de utilização de apps dos dias anteriores.

Os teus dados de utilização de apps recolhidos através da app Study vão ser retidos durante 2 anos a partir da primeira das seguintes datas:

• A data em que terminas a tua participação no programa Study ao tocar em Sair do programa na visão geral do programa.
• A data em que a tua inscrição no programa Study é anulada (consulta Como é que a inscrição no programa Study pode ser anulada?).

Podemos terminar a tua participação a qualquer momento e anular a tua inscrição no programa Study. Se isto acontecer:

• Vais receber uma mensagem com a indicação de que a tua inscrição foi anulada.
• Vais deixar de ver o programa Study na tua app Viewpoints e a tua sessão na app Study vai ser encerrada.
• Para uma maior clareza, não vais poder voltar a iniciar sessão na app Study.
• Vamos deixar de analisar novos dados de utilização de apps e vais receber 500 pontos pela tua última semana de participação.

Os motivos pelos quais podemos terminar a tua participação incluem:

• Por motivos de interação, por exemplo, desativaste a permissão para utilização de apps ou desinstalaste a app Study.
• Por motivos de futuras pesquisas, por exemplo, se tivermos demasiados participantes de uma determinada localização.

Cada uma das ações que se seguem resulta na tua saída do programa Study (consulta "O que acontece se sair do programa?"):

• Na app Viewpoints, toca em "Sair do programa", na visão geral do programa, e termina a tua participação no programa Study.
• Acede à app Viewpoints e elimina a tua conta.

Tem em atenção que ao desinstalar/eliminar a app Study, ou desativar a permissão para utilização de apps para a app Study nas definições do teu dispositivo, a app Viewpoints vai continuar a indicar que estás a participar no programa Study até a tua inscrição ser anulada (consulta "Como é que a inscrição no programa Study pode ser anulada?"). No entanto, já não vamos efetuar o tratamento dos dados de utilização de apps (consulta "O que acontece se desativar a permissão para utilização de apps para a app Study nas definições do meu dispositivo?").

Podes sair do programa a qualquer momento através da app Viewpoints. Para terminar completamente a recolha de dados, desinstala a app Study do teu telemóvel.

• Vamos deixar de analisar novos dados de utilização de apps e vais receber 500 pontos pela tua última semana de participação.
• Tem em atenção que todas as apps necessitam de determinados dados para funcionar. Assim, para terminar completamente a recolha de dados pela app Study, desinstala-a do teu telemóvel. Vamos continuar a recolher informações sobre o teu dispositivo, tipo de rede e outros identificadores individuais até desinstalares a app Study do teu telemóvel. Estas são informações necessárias para que a própria app Study funcione.

Podes desinstalar/eliminar a app Study ao removê-la do teu dispositivo através de um dos seguintes métodos convencionais de remoção de apps:

• Desinstala a app Study através das definições do teu telemóvel.
• Pressiona sem soltar a app Study no teu ecrã inicial e seleciona Desinstalar no submenu que é apresentado.
• Desinstala através da Google Play Store.
• Desinstala através de qualquer outro método que seja permitido por uma versão específica do teu telemóvel.

Permite que o Study da Meta utilize a bateria enquanto é executado em segundo plano.

Para os sistemas Android 10 ou versões posteriores:

1. Mantém o ícone da app Study pressionado durante, aproximadamente, 3 segundos, até aparecer um pequeno menu acima do ícone do Study.
2. Seleciona Informações da app e, depois, Bateria.
3. Em Gerir utilização da bateria, ativa a opção Permitir atividade em segundo plano.
4. Se a opção Permitir atividade em segundo plano estiver ativada por predefinição, desativa-a e ativa-a novamente.

Para os sistemas Android 9 (Pie), 10 ou 11:

1. Nas definições do teu telemóvel, toca em Cuidados com o dispositivo e, depois, seleciona Bateria.
2. Em Gestão de energia das apps ou Limites de utilização em segundo plano, adiciona a app Study às apps que não vão entrar no modo de suspensão ou à Lista de apps sem modo de suspensão.

Para os sistemas Android 7 (Nougat) ou 8 (Oreo):

1. Nas definições do teu telemóvel, toca em Manutenção do dispositivo e, depois, seleciona Bateria.
2. Em Modo de poupança de energia, adiciona a app Study à Lista de apps não monitorizadas.

Para os sistemas Android 6 (Marshmallow) ou versões anteriores:

1. Nas definições do teu telemóvel, toca em Aplicações e, depois, em
2. Em Acesso especial, toca em Otimizar utilização da bateria.
3. Procura a app Study da Meta na lista e certifica-te de que não está selecionada.

Recebes pontos por cada inquérito que concluíres (entre 200 e 400 pontos por inquérito, que te são apresentados antes do inquérito). No total, vais ganhar 2000 pontos ao concluir todo o programa.

Algumas perguntas do programa do Inquérito sobre as Vacinas contra a COVID-19 no Viewpoints ("Programa") vão pedir-te que dês informações sobre saúde, religião, raça ou ideologia política. Como tal, vamos recorrer ao teu consentimento explícito para a recolha e a análise das tuas respostas aos inquéritos. Vamos analisar as tuas respostas ao inquérito em conjunto com alguma da tua atividade no Facebook e no Instagram, para estudarmos o modo como as informações que as pessoas encontram nas redes sociais afetam a sua experiência no que diz respeito às vacinas contra a COVID-19. Para atingir este objetivo, vamos:

• Analisar o impacto dos nossos produtos e das mensagens relacionadas com as vacinas contra a COVID-19.
• Comparar os níveis de exposição a conteúdos relacionados com as vacinas contra a COVID-19, com outras vacinas ou com saúde ou bem-estar disponíveis no Facebook e no Instagram.
• Compreender de que forma as comunidades, os conteúdos e o comportamento no Facebook e no Instagram podem afetar as atitudes e as decisões em termos de saúde pública.
• Avaliar a qualidade dos nossos produtos e das nossas mensagens e melhorá-los ou removê-los com base nas conclusões.
• Remover quaisquer informações que possam ser utilizadas para te identificar antes de partilhar dados anónimos com investigadores académicos externos.

Para participares neste Programa e para realizarmos a investigação, é necessário recolher e analisar determinados tipos de informações das tuas contas do Facebook e do Instagram, juntamente com as tuas respostas ao inquérito. Precisamos destas informações para nos ajudar a compreender melhor o impacto dos produtos e das mensagens relativas às vacinas contra a COVID-19 no Facebook e no Instagram, criar estatísticas que reflitam a maioria da população e melhorar os nossos produtos.

Fazêmo-lo ao utilizar tua identificação do dispositivo da família do Facebook para procurar contas do Facebook e do Instagram no teu telemóvel. Depois, o Facebook vai utilizar os detalhes da tua conta do Viewpoints para confirmar se existe correspondência com alguma conta. Também podemos fazer a correspondência entre a tua conta do Viewpoints e as tuas contas do Facebook e do Instagram, se tiveres criado uma conta do Viewpoints através do início de sessão com o Facebook, ou se as tuas contas do Facebook e do Instagram tiverem sido adicionadas ao Centro de Contas.

Para realizar a investigação sobre como as informações que as pessoas encontram nas redes sociais afetam a sua experiência com as vacinas contra a COVID-19, vamos recolher as seguintes informações das tuas contas do Facebook e do Instagram e analisá-las juntamente com as tuas respostas ao inquérito:

1. Informações demográficas: informações sobre a idade, o género e a localização associadas à tua conta do Facebook e/ou do Instagram.
2. Criação da conta: as datas em que recebeste o convite para aderir ao Facebook ou ao Instagram, em que criaste uma conta e em que a tua conta foi confirmada.
3. Preferências da app e do dispositivo: o modelo do dispositivo, o sistema operativo ou o browser que utilizas para aceder ao Facebook ou ao Instagram, o teu dispositivo principal e as tuas definições de idioma preferencial.
4. Interações com a app, exposição a conteúdos e dados derivados obtidos das tuas contas do Facebook e do Instagram relativamente:

• Ao número de amigos e seguidores que tens.
• Ao número e aos tipos de páginas e pessoas que segues. Por exemplo, informações quanto a se segues páginas sobre comida ou se segues influencers das redes sociais.
• Aos grupos a que pertences.
• À tua exposição a conteúdos relacionados com a COVID-19 e a outros conteúdos relacionados com saúde, bem como a tua interação com os mesmos.
• A se tens ou não uma foto de perfil.
• Aos teus interesses.
• Às informações que obtemos sobre ti.
• Às datas em que acedeste ao Facebook e ao Instagram e às informações sobre os teus níveis de atividade em cada app.

Podes retirar o teu consentimento no que respeita ao fornecimento das tuas respostas ao inquérito em qualquer altura, através do ecrã da Visão geral do programa ou através das definições de privacidade e de dados na app Viewpoints. Ao retirar o consentimento para o Viewpoints utilizar as tuas respostas ao inquérito, incluindo as de dados sensíveis, a tua participação no Programa termina. Os teus dados do Programa vão ser eliminados e não vão ser analisados em comparações com os teus dados do Facebook e do Instagram.

• Vamos eliminar os teus dados do Programa no prazo de 90 dias. Estas informações podem já ter sido analisadas para fins de investigação.
• Manténs todos os pontos ou recompensas que já ganhaste.
• Se retirares o teu consentimento, esta ação não vai ter qualquer impacto na tua elegibilidade para participar noutros programas do Viewpoints.

• As tuas respostas ao inquérito são armazenadas em segurança e o acesso é restrito a um grupo de pessoas selecionadas do Facebook, que trabalham na plataforma Viewpoints, ou que estão a realizar a investigação.
• Vamos conservar os teus dados do Programa sob um pseudónimo durante um período de 2 anos e meio, no máximo, a partir da data em que concluíste o último inquérito. Estas respostas ao inquérito são conservadas para estudar tendências globais a curto e a longo prazo referentes à forma como as informações que as pessoas encontram nas redes sociais afetam as suas experiências com as vacinas contra a COVID-19, bem como com outras vacinas. Após este período, as tuas respostas ao inquérito vão ser anonimizadas.
• As tuas respostas a perguntas neste programa não vão ser utilizadas para personalizar a tua experiência ou para fornecer ou melhorar anúncios para ti e para outras pessoas no Facebook e no Instagram.
• Como parte desta investigação, o Facebook vai anonimizar os teus dados do Programa antes de os partilhar com investigadores académicos externos. Para obter mais informações sobre como o Facebook trata os teus dados no Viewpoints, consulta a Política de Dados do Viewpoints.